Cambios y Devoluciones
En Sirena Home queremos que ames cada detalle de tu hogar, por lo que ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones si no estás completamente satisfecho con tu compra.
Solicitud de Retorno
Inicia el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de decoración o textiles estén en perfectas condiciones y sin señales de uso.
Envío de Productos
Pega la etiqueta de envío proporcionada en la caja y entrega el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso directamente a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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